第一步
先按具体法律问题分类
合同、劳动、婚姻家事等事项分别进入对应业务路径，避免用群体身份代替法律关系判断。
退役军人法律服务
富永设立退役军人法律服务中心，并通过志愿服务队参与法律咨询、军营普法与校园法治教育，将专业服务融入社会责任。
服务背景
把具体法律问题带入清晰的服务路径
退役军人及相关群体可按合同、劳动、婚姻家事等具体问题进入对应业务页面，并在首次联系时说明当前阶段与紧急期限。
第二步
再确认服务渠道与委托边界
先说明当前阶段、紧急期限与已有材料，再由律所统一接洽并说明后续沟通安排。
法律咨询与公益普法
郭永在律所组织成立退役军人法律服务中心，并亲自参与相关法律服务。薛斌担任法律服务中心副主任、志愿服务队队长，结合军队服役经历参与普法与咨询工作。服务中心是法律服务组织，志愿服务队承担相关志愿活动，两者名称与角色分别呈现。
公益活动中的咨询、一般法律信息与正式代理委托分别确认。到所咨询收费，预约时说明。
先说明问题
简要说明当事人角色、事情经过、当前阶段和紧急期限。
按事项分类
劳动人事、合同、婚姻家事等问题需要分别整理事实与材料。
注意期限
如存在仲裁、诉讼或其他程序期限，应在首次沟通时单独提示。
保护隐私
首次在线提交请避免填写身份证号码、银行卡信息和无关敏感信息。
冲突核查
律所在进一步沟通前需要按实际情况完成利益冲突核查。
明确委托
服务范围、费用和双方权利义务以正式沟通和委托手续为准。
把专业服务带进日常生活
- 法治讲座
- 60场
围绕公司法、知识产权、劳动用工等主题开展普法。
- 慰问活动
- 6次
面向退役老兵、军营开展节日送温暖活动。
- 退役军人法律服务覆盖人次
- 超600人次
为退役军人提供法律服务。
- 退役军人相关服务挽回损失
- 600余万元
为退役军人企业及个人挽回经济损失。
- 活动累计受益人次
- 5000人次
普法等相关活动累计受益人次。
以上为律所及相关律师的部分服务记录，统计范围及期间以对应说明为准。
公益与普法活动
服务人员与分工
延伸阅读
先分清服务渠道，再选择具体法律问题入口
退役军人法律问题的四类渠道：政策、援助、志愿与委托
退役军人遇到的问题可能属于专项政策办理，也可能是劳动、合同、家事等一般法律关系。文章先帮助区分问题类型，再辨认政策咨询、公共法律服务、法律援助、志愿服务和律师委托的性质与边界，并提供一页路径表整理当前步骤和下一行动。
阅读全文退役军人法律服务的受理范围通常如何区分？
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查看完整回答退役军人法律服务志愿活动与正式收费委托有什么区别？
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法律援助是由国家建立、面向符合法定条件的当事人提供的法律服务制度，是否受理要由有权机构按事项范围和申请条件审核；律师委托则由当事人与律师事务所在利益冲突核查和…
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应先保存载明期限的通知、决定、受理凭证或送达记录，并列明何时提出申请、何时补正、何时收到回复以及当前还剩多少时间。
查看完整回答退役军人法律服务沟通中，哪些信息需要特别谨慎？
军人或退役军人身份材料、服役经历、安置信息、伤病情况、家庭住址、补助账户以及涉及现役人员或单位的内容，都应按必要范围提供。
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需要说明退役军人相关法律问题？
提交基本情况、当前阶段和紧急期限，由律所统一了解并安排后续沟通。